اتفاقية البيع عن بعد

​

اتفاقية البيع عن بعد

​

1 - الأطراف

تاجر

• اسم البائع / المسمى الوظيفي:

• عنوان البائع الكامل:

• هاتف البائع:

• بائع مرسيس لا:

• عنوان البريد الإلكتروني للبائع:

• شركة الشحن التي سيرسل المشتري إليها البضائع إلى البائع في حالة الإرجاع:

​

مشتر

• الاسم الكنية :

• تبوك :

• هاتف :

• بريد إلكتروني :

​

موضوع ونطاق الاتفاقية

تم وضع عقد البيع عن بعد ("العقد") وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 ("القانون") ولائحة العقود عن بعد. يقبل أطراف هذه الاتفاقية ويصرحون بأنهم يعرفون ويفهمون التزاماتهم ومسؤولياتهم الناشئة عن القانون واللوائح الخاصة بالعقود عن بعد بموجب هذه الاتفاقية.

​

موضوع هذه الاتفاقية ؛ كاتامو المشتري يهاجم جيدا هيد. تورز. معلومة. تجارة. VE SAN. المحدودة. ŞTİ. ("KATAMO TEKS GIDA HED. TURZ. BİLG. TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ") من الموقع الإلكتروني www.royalhome.com.tr ("الموقع الإلكتروني") ، البضائع أو الخدمات التي يقدمها البائع. تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام القانون ولائحة العقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم البضائع أو الخدمات بالمؤهلات المحددة في العقد ، والمطلوبة إلكترونيًا لشراء الخدمة.

​

لن يمنع إبرام هذه الاتفاقية تنفيذ أحكام اتفاقيات عضوية موقع الويب التي أبرمها الطرفان بشكل منفصل مع KATAMO Tekstil. يقبلون ويصرحون بأنه ليس لديهم أي مسؤولية أو التزام.

​

المؤهلات الأساسية وأسعار السلع والخدمات الخاضعة للاتفاقية (ضريبة القيمة المضافة متضمنة)

رمز المنتج والاسم:

قطعة:

عنوان البائع:

سعر الوحدة:

خصم الوحدة:

القسيمة:

نقطة:

إجمالي مبلغ المبيعات:

فرق الاستحقاق:

المبلغ الإجمالي شاملاً ضريبة القيمة المضافة:

​

الأسعار والوعود المعلنة سارية حتى يتم تحديثها وتغييرها. الأسعار المعلنة لفترة زمنية صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.

• إجمالي سعر المنتج باستثناء الشحن:

• تكلفة الشحن:

• التكلفة الإجمالية بما في ذلك البضائع:

• طريقة وخطة الدفع:

• حصل فرق الاستحقاق:

• سعر الفائدة المستخدم في حساب فرق الاستحقاق:

• ​

يتم جمع تكلفة هذا المنتج بواسطة KATAMO TEKSTIL من المشتري نيابة عن البائع ضمن نظام حماية الدفع. من خلال دفع سعر السلع / الخدمات إلى KATAMO TEKSTIL ، سيتم اعتبار المشتري لدفع سعر المنتج للبائع.

​

طريقة التسليم والتسليم للبضائع

دخل العقد حيز التنفيذ بموافقة المشتري في بيئة إلكترونية ويتم تنفيذه عندما يتم تسليم البضائع أو الخدمات التي اشتراها المشتري من البائع إلى المشتري. سيتم تسليم البضائع إلى العنوان المحدد من قبل المشتري في نموذج الطلب وفي هذه الاتفاقية وإلى الشخص (الأشخاص) المرخص لهم المحدد.

​

تكاليف التسليم والأداء

تعود تكاليف تسليم البضائع إلى المشتري ، ما لم يُنص على خلاف ذلك. إذا أعلن البائع على موقع الويب أنه سيتم تغطية رسوم التوصيل من قبله ، سيتحمل البائع تكاليف التوصيل.

 

تسليم البضائع؛ في الوقت الموعود به بعد السداد. يقوم البائع بتسليم البضائع أو الخدمات في غضون 30 (ثلاثين) يومًا من طلب البضائع أو الخدمات من قبل المشتري ، دون الإخلال بالظروف التي يصبح فيها أداء السلع أو الخدمات الخاضعة للطلب مستحيلاً.

 

إذا لم يدفع المشتري ثمن السلع أو الخدمات لأي سبب من الأسباب أو إذا تم إلغاء الدفع في السجلات المصرفية ، فيُعتبر البائع مُعفى من الالتزام بتسليم البضائع أو الخدمات.

الطلب الذي قدمه المشتري بعد شحن البضائع من قبل البائع ولكن قبل أن يستلمها المشتري

يتحمل المشتري مسؤولية تكاليف الشحن في حالات الإلغاء.

 

في الحالات التي يصبح فيها أداء السلع أو الخدمات الخاضعة للطلب مستحيلًا ، يجب على البائع إبلاغ المشتري في غضون 3 (ثلاثة) أيام من تاريخ معرفة هذا الموقف ، وإن وجدت ، جميع المدفوعات المحصلة ، بما في ذلك تكاليف التسليم ، سيتم الدفع خلال 14 (أربعة عشر) يومًا على أبعد تقدير من تاريخ الإخطار.

 

إقرارات والتزامات المشتري

يصرح المشتري بأنه قد قرأ وعلم المعلومات الأولية التي حمّلها البائع فيما يتعلق بالخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع ، بالإضافة إلى تكلفة الشحن والتسليم للسلع أو الخدمات التي هي موضوع العقد على الموقع الإلكتروني. ويعطي التأكيد اللازم في البيئة الإلكترونية.

 

يمكن للمشترين ، كمستهلكين ، إرسال طلباتهم وشكاواهم باستخدام معلومات الاتصال بالبائع أعلاه و / أو عبر حسابي> أسئلة المنتج الخاصة بي على موقع الويب.

 

يؤكد المشتري هذه الاتفاقية ونموذج المعلومات الأولية إلكترونيًا ، من خلال تأكيد العنوان الذي سيقدمه البائع إلى المشتري قبل إبرام عقود المسافة ، والميزات الأساسية للسلعة أو الخدمة المطلوبة ، وسعر السلعة أو الخدمة بما في ذلك الضرائب والدفع والتسليم. يؤكد حصوله على معلومات سعر التسليم الصحيحة والكاملة. عبوة المشتري التالفة والمكسورة والممزقة وما إلى ذلك في وقت التسليم. في حالة استلام البضائع أو الخدمة الخاضعة للعقد ، والتي من الواضح أنها تالفة ومعيبة ، من شركة الشحن ، فإن المسؤولية تقع بالكامل على عاتقه.

 

في حالة فشل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة في دفع ثمن السلع أو الخدمات للبائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم بعد تسليم البضائع أو الخدمات ، يقدم المشتري أنه تم تسليم البضائع إليه.أو إعادة الخدمة إلى البائع في غضون 3 (ثلاثة) أيام. في هذه الحالة ، تعود تكاليف التسليم إلى المشتري.

 

بيانات والتزامات البائع

يتحمل البائع مسؤولية تسليم البضائع أو الخدمات التعاقدية إلى المشتري وفقًا لتشريعات المستهلك ، سليمة وكاملة ، وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ، ومع مستندات الضمان وأدلة المستخدم ، إن وجدت.

إذا لم يتمكن البائع من تسليم البضائع أو الخدمات خلال الفترة التعاقدية بسبب قوة قاهرة أو ظروف استثنائية تمنع النقل ، فإنه ملزم بإخطار المشتري في غضون 3 (ثلاثة) أيام من تاريخ التعلم.

إذا كان سيتم تسليم البضائع أو الخدمات التعاقدية إلى شخص آخر غير المشتري ، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا لم يقبل الشخص الذي سيتم تسليمه التسليم.

​

حق الانسحاب

يجوز للمشتري ممارسة حقه في الانسحاب خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ التسليم في المعاملات المتعلقة ببيع البضائع ومن تاريخ الشراء في المعاملات المتعلقة ببيع الخدمات ، دون التعهد بأي مسؤولية قانونية أو جنائية و دون إبداء أي سبب. يجوز للمشتري أيضًا استخدام حقه في الانسحاب خلال الفترة حتى تسليم البضائع.

​

يمكن للمشتري ممارسة حقه في الانسحاب عن طريق تسجيل الدخول إلى royalhome.com.tr والنقر على رابط "إرجاع" في حسابي> الطلب الحالي> طلباتي على royalhome.com.tr. يجب على المشتري ملء نموذج طلب الإرجاع في الصفحة ذات الصلة والحصول على معلومات عنوان المرسل للبائع ، وإرسال البضائع مرة أخرى في غضون 10 (عشرة) أيام من تاريخ ممارسة حقه في الانسحاب. إلى جانب البضائع ، يجب إرجاع الفاتورة ، والصندوق ، والعبوة ، والملحقات القياسية ، إن وجدت ، والمنتجات الأخرى الموهوبة مع البضائع بالكامل وغير تالفة. إذا استخدم المشتري البضائع وفقًا لعملية التشغيل والمواصفات الفنية وتعليمات الاستخدام خلال فترة السحب ، فلن يكون مسؤولاً عن أي تغييرات أو تدهورات تحدث. تتوفر معلومات مفصلة عن ممارسة حق الانسحاب على الصفحة https://www.royalhome.com.tr/copy-of-use-conditions على royalhome.com.tr.

​

طالما أن المشتري يرسل البضائع لإعادتها إلى البائع مع شركة الشحن المتعاقد عليها مع البائع المحددة في نموذج المعلومات الأولية ، فإن تكلفة إعادة الشحن تعود إلى البائع. في حالة قيام المشتري بإرسال البضائع المراد إرجاعها من قبل شركة شحن بخلاف شركة الشحن المتعاقد عليها مع البائع المحددة في نموذج المعلومات الأولية ، فإن البائع غير مسؤول عن تكلفة إعادة الشحن والأضرار التي قد تتعرض لها البضائع أثناء عملية الشحن.

جميع المدفوعات التي قام بها المشتري للبائع أو مقدم الخدمة الوسيط مقابل السلع أو الخدمات ذات الصلة في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من ممارسة المشتري لحقه في الانسحاب (بشرط أن يتم إرجاع البضائع عبر الناقل المحدد من قبل البائع للإرجاع ) ، إلى المشتري ، وسيتم إعادتها مرة واحدة ، وفقًا لأداة الدفع المستخدمة عند الشراء وبدون تكبد أي نفقات أو التزام تجاه المستهلك. في عمليات الشراء التي تتم باستخدام الائتمان ، في الحالات التي يتم فيها ممارسة حق السحب على النحو الواجب ، سيتم إرجاع سعر المنتج إلى الحساب المرتبط بالائتمان.

​

نظرًا لأن KATAMO TEKSTIL ليست طرفًا في اتفاقية المبيعات عن بُعد هذه ، فلا يحق للمشتري الانسحاب من KATAMO TEKSTIL ولا يمكنه طلب استرداد أو تغيير المنتج من KATAMO TEKSTIL.

​

الحالات التي لا يجوز فيها استخدام حق الانسحاب

وفقًا للتشريع ، لا يمكن للمشتري ممارسة حقه في الانسحاب في الحالات التالية:

 

عقود السلع أو الخدمات التي تختلف أسعارها اعتمادًا على التقلبات في الأسواق المالية والتي لا تخضع لسيطرة البائع (مثل المجوهرات والمنتجات في فئة الذهب والفضة) ؛ في عقود تسليم البضائع ، التي يتم إعدادها وفقًا لرغبة المشتري أو بما يتماشى بوضوح مع احتياجاته الشخصية ، والتي لا تصلح للإرجاع بسبب طبيعتها ، والتي تكون عرضة للإفساد بسرعة أو التي يكون تاريخ انتهاء صلاحيتها من المرجح أن يمر من البضائع التي تم فتح عناصر الحماية الخاصة بها مثل التغليف ، والشريط ، والختم ، والعبوة بعد التسليم ؛ في عقود تسليم أولئك الذين لا تصلح عودتهم من حيث الصحة والنظافة ؛ في العقود المتعلقة بالسلع التي يتم خلطها مع منتجات أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها ؛ في العقود المتعلقة بالكتب والتسجيلات الصوتية أو المرئية وبرامج البرامج والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر المعروضة في الوسائط المادية ، بشرط أن يتم فتح عناصر الحماية مثل التغليف والشريط والختم والحزمة من قبل المشتري ؛ في عقود تسليم الدوريات مثل الصحف والمجلات ، بخلاف تلك المنصوص عليها في عقد الاشتراك ؛ في عقود الإقامة ونقل البضائع وتأجير السيارات وتوريد الأطعمة والمشروبات ووقت الفراغ للترفيه أو الراحة ، والتي يجب أن تتم في تاريخ أو فترة معينة ؛ عقود أداء خدمات المراهنات واليانصيب ؛ قبل انتهاء حق الانسحاب ، في العقود المتعلقة بالخدمات التي بدأت بموافقة المستهلك ؛ والعقود المتعلقة بالخدمات التي يتم تنفيذها على الفور في البيئة الإلكترونية والسلع غير الملموسة التي يتم تسليمها على الفور إلى المستهلك (بطاقات الهدايا ، وشهادات الهدايا ، والقسائم التي تحل محل النقود ، وما إلى ذلك).

 

سحب السلع أو الخدمات المستبعدة من نطاق لائحة عقود المسافة (مثل عمليات التسليم المنتظمة للبائع أو المواد الغذائية أو المشروبات أو غيرها من عناصر الاستهلاك اليومي التي يتم تسليمها إلى سكن المشتري ، والخدمات في مجالات مثل السفر والإقامة والتموين ، صناعة الترفيه) لن يتم ممارسة الحق.

 

تخضع شروط الإلغاء والإرجاع لهذه السلع والخدمات المعروضة للبيع في فئة العطلات لممارسات وقواعد كل بائع.

 

تسوية المنازعات

تقع مسؤولية السلع أو الخدمات المباعة في نطاق القانون ولوائح العقود عن بعد على البائع. ومع ذلك ، يجب على المشترين نقل شكاواهم حول السلع والخدمات التي قاموا بشرائها إلى البائعين مباشرة أو من خلال KATAMO TEKSTİL. إذا تم إرسال الشكوى إلى KATAMO TEKSTIL ، فإن KATAMO TEKSTIL ستوفر كل الدعم الممكن لحل المشكلة.

في النزاعات التي قد تنشأ بشأن عقد البيع عن بعد هذا ؛ لجان التحكيم الإقليمية أو المحلية لمشاكل المستهلك في المكان الذي يشتري فيه المشتري المنتج في مكان الإقامة أو مكان الإقامة ، حتى القيمة التي تعلنها وزارة الجمارك والتجارة كل عام ، ومحاكم المستهلك في المنازعات فوق القيمة المذكورة.

 

سعر البضائع / الخدمات

يتم تضمين السعر النقدي أو سعر البيع المؤجل للبضائع في نموذج الطلب ، ولكنه السعر المضمن في بريد المعلومات الإلكتروني المرسل في نهاية الأمر وفي الفاتورة المرسلة إلى العميل مع المنتج. تنعكس الخصومات والقسائم ورسوم الشحن والتطبيقات الأخرى التي يقدمها البائع أو KATAMO TEKSTİL في سعر البيع.

​

حالة العواقب الافتراضية والقانونية

في حالة تخلف المشتري عن السداد في معاملات بطاقته الائتمانية ، سيدفع حامل البطاقة فائدة في إطار عقد بطاقة الائتمان الموقع من قبل البنك معه ويكون مسؤولاً أمام البنك. في هذه الحالة ، يجوز للبنك المعني اتخاذ إجراء قانوني ؛ يجوز للمشتري المطالبة بالتكاليف وأتعاب المحاماة الناشئة عن المشتري ، وفي أي حال ، في حالة تخلف المشتري عن السداد بسبب ديونه ، يكون المشتري مسؤولاً عن الخسارة والأضرار التي تكبدها البائع بسبب تأخر أداء المشتري من الدين.

​

اتفاقية الإخطارات والأدلة

سيتم إجراء أي مراسلات بين الأطراف بموجب هذه الاتفاقية عبر حسابي> أسئلة المنتج الخاصة بي على الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني ، باستثناء الحالات الإلزامية المدرجة في التشريع. يوافق المشتري على أنه في النزاعات التي قد تنشأ عن هذه الاتفاقية ، ستشكل الدفاتر الرسمية والسجلات التجارية للبائع و KATAMO TEKSTİL ، بالإضافة إلى المعلومات الإلكترونية وسجلات الكمبيوتر المحفوظة في قاعدة البيانات والخوادم الخاصة به ، ملزمة ونهائية وحصرية الإثباتات ، وأن هذه المادة ستكون طبقًا للمادة 193 من قانون الإجراءات المدنية ، وهي تقبل وتصرح وتتعهد بأنها في طبيعة عقد إثبات بالمعنى المقصود في المادة.

 

فرض

تمت قراءة هذه الاتفاقية ، التي تتكون من 14 (أربعة عشر) مادة ، من قبل الأطراف ، وتم إبرامها في 11/09/2019 ، ووافق عليها المشتري إلكترونيًا ودخلت حيز التنفيذ.

 

تاجر:

مشتر:

تاريخ: